iganony-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
iganony বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা সেই সম্পদ রক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি।
iganony-র সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য কখনো উন্মুক্ত অবস্থায় পাঠানো হয় না। এটি ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা।
iganony কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র iganony-র সেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করা হয়।
iganony কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কতদিন রাখে — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। আমরা কোনো লুকানো শর্ত বা অস্পষ্ট ভাষা ব্যবহার করি না।
iganony-তে আপনার অধিকার আছে নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করার। আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
iganony কুকি ব্যবহার করে সেবা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব ঐচ্ছিক।
iganony-র সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
iganony-তে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং শুধুমাত্র আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য করা হয়। iganony কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না।
আমরা মূলত দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং তথ্য | গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | সেশন ডেটা, পছন্দ সেটিংস | ব্রাউজার কুকি |
iganony আপনার তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ রয়েছে।
iganony আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে চাইলে আগে আপনার সম্মতি নেবে। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বের হয়ে যেতে পারবেন।
iganony আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রচেষ্টা সত্ত্বেও ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকতে হবে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
iganony আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলা হয়।
| তৃতীয় পক্ষ | কী তথ্য ভাগ হয় | কেন |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad) | লেনদেনের তথ্য | পেমেন্ট প্রসেস করতে |
| KYC যাচাইকরণ সেবা | পরিচয় নথি | পরিচয় যাচাই করতে |
| ক্লাউড সার্ভিস প্রদানকারী | এনক্রিপ্টেড ডেটা | সার্ভার পরিচালনায় |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | আইনত প্রয়োজনীয় তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতায় |
| প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা | লেনদেন প্যাটার্ন | জালিয়াতি রোধ করতে |
iganony কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। আমাদের সাথে কাজ করা সব তৃতীয় পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
iganony ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
iganony বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিই এবং সেগুলো প্রয়োগ করা সহজ করে রাখি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে iganony-র সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধের প্রাথমিক জবাব দেব এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ব্যবস্থা নেব।
iganony কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দিই না।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক iganony ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
iganony আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট ধারণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | ধারণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익নামীকরণ করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
iganony প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে iganony-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব সময় আপনার পাশে আছি।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। iganony সব সময় আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।